FAQ, вопрос ответ

1

Почему нет цены на сайте (прайс-лист двери ООО ГК "САГА")?

Все дверные блоки, шкафы-локеры, сантехнические перегородки, изготавливаются под заказ и не являются складской программой, кроме деревянных технических и противопожарных металлических дверей, которые являются складской программой.

Стоимость каждого изделия рассчитываться индивидуально исходя из размеров проема, помещения, комплектации, материала изделия (шпон, ламинация, окраска), цвета.

2

Какие сроки изготовления?

Двери.

Изготавливаются в среднем от 3 до 6 недель, в зависимости от количества дверей, материала и цвета изделия. Срок производства складывается с учетом производства, пластика (CPL, HPL), шпона, что в среднем может занимать от 3-х. недель и более в зависимости от индивидуальных предпочтений (цвета, текстуры).

Шкафы-локеры.

Изготавливаются в среднем от 3 до 5 недель, в зависимости от количества.

Некоторые модели есть в наличии. В момент обращения в нашу компанию, вас всегда проинформируют, в случаи если та или иная модель есть на складе. 

Перегородки сантехнические

Изготавливаются в среднем от 5-6 недель.

ГАРАНТИЯ

Какая гарантия и на что она распространяется?

На все двери устанавливается гарантия 10 лет с момента ввода в эксплуатацию изделия.

Гарантия распространяется на дверное полотно, дверную коробку, фурнитуру (ручка, замок, цилиндр, петли).

Шкафы-локеры и сантехнические перегородки имеют 1 год гарантии. 

Распространяется ли гарантия в случаи самостоятельного монтажа?

Да, гарантия распространяется в этом случаи, но тут важно соблюдать технологию монтажа, которую мы предоставляем с изделием или вы можете скачать ее ТУТ.

ДОСТАВКА

Доставка товара по РФ и странам СНГ осуществляется силами подрядчика, транспортной компанией, заявка на осуществления забора груза может быть оформлена нашими специалистами, так же вы можете самостоятельно прислать Вашу ТК.

Отгрузка товара производится со склада в г. Москва. Днепропетровский проезд д. 7

Сколько будет стоить доставка до нашего объекта, (города)?

Доставка по г. Москва и МО, свыше 5 единиц изделий, бесплатно. 

В случаи, отправки в города РФ или стран СНГ, логистика рассчитывается согласно тарифам транспортной компании и оплачивается отдельно в транспортную компанию. Предварительную стоимость возможно узнать у наших специалистов. 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформление заказа начинается с расчета стоимости изделия и предоставления Заказчику спецификации с подробным описанием изделия, стоимостью и сроками производства.

После согласования спецификации, подписывается договор производства, выставляется счет.

Как оформить заказ?

Двери

Для строительных компаний, архитектурных бюро, сметных отделов, на первом этапе достаточно прислать спецификацию дверных блоков из вашего проекта.

Для частных клиентов необходимо указать размеры проема:

Высота, Ширина, Глубина;

Сообщить выбранный тип изделия или назначение помещения и мы уже сами подберем для вас нужный тип дверного блока и комплектацию;

Цвет.

Количество шт.

Шкафы-локеры;

Прислать название модели, цвет и количество.

В случаи индивидуального заказа сообщить размеры:

Высоту , Ширину, Глубину;

Цвет.

Количество шт.

В какое количество шт. вы хотите их объединить. 

Предоставить размеры помещения.

Упаковка

Как упакована ваша продукция?

Вся продукция упаковывается на производстве, так как товары отправляются по всей России и странам СНГ мы стараемся максимально защитить нашу продукцию, что бы она была доставлена вам целой и невредимой.

Но при всех наших стараниях, и исходя из нашего многолетнего опыта, мы рекомендуем заказывать дополнительную обрешетку у транспортной компании, что увеличивает шансы доставки груза целым.

Дверные блоки мы упаковываем на «европалет» по 10-12 полотен на одном паллете, каждое полотно упаковывается в толстую пленку, углы защищены пенопластом, и все скреплено скотчем.

Каждая дверные коробка упаковываются отдельно , защиту обеспечивает картон скреплённый скотчем.